FAQ

Wat voor soort producten verkopen jullie?

Wij specialiseren ons in stijlvolle en betaalbare herenkleding. Ons assortiment omvat Badmode, Jeans, Overhemden, Shorts, T-shirts & polo’s – alles wat de moderne man nodig heeft voor een complete garderobe.

Zijn jullie maten vergelijkbaar met standaard Europese maten?

Ja, onze kleding volgt de standaard Europese maatvoering. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om ervoor te zorgen dat je de perfecte pasvorm kiest. Twijfel je over je maat? Neem contact met ons op via [email protected] voor persoonlijk advies.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.

Is mijn betalingsinformatie veilig?

Absoluut. We hechten groot belang aan de veiligheid van uw gegevens. Onze betalingsverwerking voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden om uw transacties te beschermen.

Waar leveren jullie?

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze missie is om stijlvolle herenkleding toegankelijk te maken voor mannen over de hele wereld.

Wat zijn de verzendopties en -kosten?

We bieden twee verzendopties:
– Standaardverzending: €12,95, verzonden via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending
– Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50, verzonden via EMS, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Daarna ontvangt u een e-mail met trackinggegevens.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de reis van uw pakket volgen, van ons distributiecentrum tot aan uw voordeur.

Wat is jullie retourbeleid?

We streven naar perfecte pasvorm en tevredenheid. Mocht een artikel niet naar wens zijn, kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor hulp bij het retourproces.

Zijn there kosten verbonden aan retourneren?

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product een fabricagefout heeft. We raden aan om een trackbare verzendmethode te gebruiken voor retourzendingen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Ons team staat voor u klaar via e-mail: [email protected]. We streven ernaar alle vragen binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, u kunt ook als gast bestellen. echter, het aanmaken van een account maakt toekomstige bestellingen sneller en eenvoudiger, en stelt u in staat uw bestelgeschiedenis te volgen.